О нас
HolaOla начали двое. Продолжает команда.
Антон и Оля вели первые кейсы сами — от консультации до карточки TIE на руках. Сегодня HolaOla — это менеджеры консультаций, персональные менеджеры сопровождения и личный кабинет, в котором виден каждый шаг. А принципы остались те же.
Мы начинали как проект двух людей: Антон выстраивал процессы, Оля разбирала миграционную практику. Каждый пакет документов собирали и проверяли вручную — и быстро поняли, что главная боль клиентов не документы, а неизвестность: «что сейчас происходит с моим кейсом?»
Поэтому процесс мы построили вокруг прозрачности: личный кабинет со статусом кейса, чек-листы вместо переписки на десятки писем и менеджер, который отвечает за ваш кейс от начала до конца.
Основатели по-прежнему в работе: Оля ведёт самые сложные кейсы, Антон развивает процессы и кабинет. Просто теперь нас больше.
Команда
Кто будет вести ваш кейс.
Строит процессы и личный кабинет: подача без хаоса и потерянных документов.
Ведёт самые сложные кейсы и знает миграционную практику изнутри.
Ведут ваш кейс в чате и личном кабинете: инструкции, проверка документов, дозапросы.
Наш принцип: Не делаем фиктивных документов. Находим легальные пути. Это записано в нашем FAQ и в каждом договоре.
Как устроен процесс
Меньше хаоса — больше ясности.
Вся работа по кейсу живёт в личном кабинете: чек-лист документов с проверкой каждого файла и статус заявки в реальном времени. Не нужно спрашивать «ну что там?» — вы и так видите, что там.
Чек-лист документов
- ✓Загранпаспорт (все страницы)
- ✓Трудовой договор + перевод
- ✓Справка о несудимости с апостилем
- Медицинская страховка
- Выписка из банка за 3 месяца
Статус заявки
- Пакет собран12.05
- Подано в UGE-CE14.05
- На рассмотрениисейчас
- Резолюция—
Принципы
Правила, которые мы не нарушаем.
Не делаем фиктивных документов
Находим легальные пути. Если легального маршрута нет — честно говорим об этом на консультации, а не после оплаты.
Оцениваем кейс до договора
Сначала разбираем вашу ситуацию, потом предлагаем тариф. Если видим риски — говорим о них прямо.
Прозрачный процесс
Статус кейса, чек-лист документов и следующие шаги — в личном кабинете, а не в голове менеджера.
Договор вместо обещаний
Что входит в тариф, сроки и условия — фиксируем письменно. Гарантии даём только те, за которые готовы отвечать.
Юридическая информация
Услуги оказывает Anton Shatokhin, trabajador autónomo (Испания). Полные реквизиты указаны в договоре об оказании услуг и предоставляются по запросу. Как мы обращаемся с вашими данными — в политике конфиденциальности.
Не знаете, с чего начать? Начните с разбора вашего кейса.
Бесплатная 15-минутная консультация: ответим на основные вопросы и честно скажем, какой маршрут подходит именно вам. Никакой оплаты — просто знакомство.